Lea con atención los siguientes Términos y condiciones. Universal Insurance Holdings y sus afiliadas (Universal Property & Casualty Insurance Company, American Platinum Property and Casualty Insurance Company, Evolution Risk Advisors, Inc., Atlas Premium Finance Company, Alder Adjusting Corporation, Wicklow Inspection Corporation, Clovered, Inc., Blue Atlantic Reinsurance Corporation, Assurance Systems, Inc. y Coastal Homeowners Insurance Specialists, Inc.) (la "Compañía") ofrecen programas con suscripción mediante el Servicio de mensajes cortos ("SMS"). Usted puede inscribirse en un programa de alertas por mensaje de texto. Este es un programa opcional. No tiene la obligación de inscribirse en el programa para comprar o mantener una póliza con la Compañía; y puede optar por cancelar la suscripción en cualquier momento. Tendrá la oportunidad de confirmar o rechazar el servicio a través de una respuesta a un mensaje de texto inicial que recibirá. Al responder con la palabra "START" al mensaje recibido de parte de 87457, confirma una suscripción a este programa de mensajes de texto. La frecuencia de los mensajes varía.
La Compañía tiene el compromiso de desarrollar la confianza de los usuarios al promover y cumplir con el uso de prácticas comerciales que ayudan a proteger la privacidad de los clientes y sus datos. Si desea obtener más información, puede ver una copia de nuestra Política de privacidad en línea.
La Compañía no cobra un cargo por separado por este servicio; sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil. Al prestar su consentimiento para participar en este programa, usted aprueba dichos cargos de su proveedor de telefonía móvil. Los cargos por mensajes de texto pueden aparecer en la factura de su teléfono móvil o descontarse de su saldo prepago. La Compañía se reserva el derecho de rescindir el servicio de SMS, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso. La información en un mensaje puede estar sujeta a determinadas demoras o ciertos desfases temporales. Usted es responsable de administrar los tipos de mensajes de texto SMS que recibe. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al 87457, o llame al (800) 425-9113. Tenga en cuenta que este es un servicio de comunicación de una sola vía. Las respuestas al 87457 se monitorean de manera automática solo para respuestas por palabra clave. No se recibirán otras respuestas de su parte ni la Compañía actuará en función de ellas.
Para dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento, envíe un mensaje de texto con la palabra "STOP" al 87457. Usted acepta que, después de la solicitud de cancelar la suscripción, recibirá un (1) mensaje final de la Compañía mediante el cual se confirmará que usted ha quedado inactivo en nuestro sistema. Después de dicho mensaje de confirmación, no se enviarán mensajes de texto adicionales, salvo que usted vuelva a activar la suscripción. O bien, simplemente cambie su configuración. Para ello, debe iniciar sesión en su cuenta y desplazarse hasta "Mi configuración", seleccionar su número de teléfono y, luego, seleccionar "Rechazar". Para reactivar la suscripción, envíe un mensaje de texto con la palabra "START" al 87457. Al reactivar la suscripción, usted reafirma su aceptación de los Términos y condiciones de los mensajes de texto SMS, los cuales están sujetos a cambios ocasionales, tal como se publica en nuestro sitio web.
La Compañía puede usar un sistema de marcado automático para entregarle mensajes de texto. La Comisión Federal de Comunicaciones define un "sistema de marcado telefónico automático" o "marcador automático" como un equipo que tiene la capacidad de almacenar o producir números de teléfono para recibir llamadas y llamar a dichos números (47 C.F.R. § 64.1200). Al suscribirse al programa de mensajes de texto, usted presta su consentimiento para que la Compañía use un sistema de marcado automático a fin de entregar mensajes de texto al número de teléfono o celular al que usted le indicó a la Compañía que transmita estos mensajes de texto.
Entre los proveedores participantes en Estados Unidos, se incluyen los siguientes:
AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile USA, Aio Wireless, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Boost Mobile, Carolina West Wireless, CellCom, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Arizona, Cellular One of Northeast Pennsylvania, Chariton Valley Cellular, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), Cross, C-Spire (CellSouth), Duet IP (Maximum Communications New Core Wireless), Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Google Voice, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Metro PCS, Mosaic (Consolidated or CTC Telecom), MTA Communications, MTPCS (Cellular One Nation), Nex-Tech Wireless, Panhandle Communications, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer, RINA, Sagebrush Cellular (Nemont), SI Wireless/Mobile Nation, Simmetry (TMP Corporation), SouthernLinc, SRT Wireless, Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, U.S. Cellular, Viaero Wireless, Virgin Mobile y West Central (WCC o 5 Star Wireless). Pueden sumarse proveedores adicionales.
No se puede contactar mediante código corto a Claro y PR Wireless, proveedores locales de Puerto Rico. Los usuarios de Puerto Rico que tienen servicio de AT&T, T-Mobile o Sprint pueden recibir código corto de EE. UU. Sin embargo, la entrega no está garantizada. En Puerto Rico, no se admite el SMS de código corto a Verizon.
Entre los proveedores participantes en Canadá, se incluyen los siguientes:
Bell (incluidos NorthernTel, Solo Mobile y Telebec), Fido, MTS, Rogers, SaskTel, Telus (incluidos Koodo Mobile y Public Mobile), Videotron, Virgin Mobile y Wind.