Universal Property & Casualty Insurance Company

English (EN) Contáctenos Atención al cliente 1-800-425-9113Local / International 1-954-958-1200

Información sobre reclamos

Antes de realizar un reclamo

El Departamento de Reclamos de Universal Property & Casualty Insurance Company (UPCIC) está a su disposición para ayudarlo a resolver su reclamo con la mayor rapidez y eficiencia posible. Si sufrió una pérdida o un daño, su proceso de reclamo comienza aquí. Antes de comenzar el proceso de reclamo, se deben tomar las siguientes medidas para minimizar las pérdidas:

  • Tome fotografías de los daños.
  • Tome todas las medidas que pueda para prevenir futuros daños. Cerciórese de que es seguro hacer las reparaciones temporales y que no está arriesgándose a lastimarse a usted, su familia o amigos, ni a sufrir más daños. Su representante de reclamos puede ofrecerle recomendaciones y asesoramiento para realizar las reparaciones.
  • Recuerde conservar todos los recibos de las reparaciones temporales que realice. También conserve los recibos de los gastos de subsistencia que haya tenido como resultado de la pérdida de su vivienda.
  • Aunque se vea tentado a limpiar todo lo posible, especialmente después de un huracán, no arroje objetos del hogar, como muebles o elementos personales, hasta que un representante de UPCIC los haya inspeccionado.

Presentar en línea

Puede presentar su reclamo completamente en línea. Solo necesita crear una cuenta web y suscribirse a su póliza.

Realice un reclamo en línea

Realice un reclamo por teléfono

En caso de catástrofe o desastre natural, como un huracán, la cantidad de reclamos presentados por las víctimas será masiva y todo el mundo intentará llamar al mismo tiempo. Es posible que haya demoras para comunicarse con los representantes. Durante las épocas de mucho volumen de llamadas, podrá presentar reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. UPCIC ha implementado un sofisticado sistema telefónico computarizado que dirigirá sus mensajes a los representantes, que se comunicarán con usted.

Select the appropriate number based upon your location.

Número telefónico para reclamos
Florida (Local) / International
954.958.1200
Todos los demás estados
800.470.0599
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