Universal Property & Casualty Insurance Company

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Declaración de privacidad

Las afiliadas de Universal Insurance Holdings, Inc., se esfuerzan por ofrecerle productos de seguros de alta calidad y una eficiente atención al cliente. Para lograrlo, obtenemos información personal sobre usted y su familia. Consideramos que esta información es confidencial e implementamos procedimientos para proteger la información de la divulgación y el uso ilegal. Solo divulgaremos la información cuando sea necesario para procesar su solicitud de seguro, para ofrecerle servicios como asegurado o reclamante o de cualquier otro modo permitido o requerido por la ley.

Las siguientes declaraciones describen de qué manera obtenemos y utilizamos su información y cómo la protegemos. La declaración se aplica a las afiliadas identificadas a continuación y corresponde no solo a nuestros clientes actuales, sino también a nuestros clientes pasados. No es necesario que haga nada en respuesta a este aviso.

Información personal que recolectamos

Con el fin de ofrecerle productos y servicios, obtenemos información de diversas fuentes. La mayor parte de la información que recolectamos proviene directamente de usted, por ejemplo, a través de las solicitudes de seguro que envía y otras interacciones que tiene con nosotros. De estas interacciones, obtenemos su nombre, dirección, número de teléfono, coberturas existentes, coberturas deseadas e información similar.

También recogemos información sobre usted a partir de otras transacciones con usted. Esta información puede incluir sus coberturas actuales o pasadas e información relacionada, sus niveles de primas, su historial de pagos, su historial de reclamos y otros datos. Su agente de seguros también puede brindarnos información sobre usted, como incorporaciones o eliminaciones que haya requerido en su cobertura e información de contacto actualizada. Por último, es posible que recibamos información de terceros que tenga relevancia en su elegibilidad para productos o servicios que le interesen o le puedan interesar. Tales partes pueden incluir agencias de informes del consumidor, servicios de informes de reclamos, oficinas de registro del automotor u otras fuentes. La información que se obtiene de estas fuentes puede incluir su historial de reclamos, información sobre procesos civiles o penales en los que haya estado involucrado, información financiera y otra información sobre sus antecedentes.

Si visita un sitio de Internet que nosotros mantenemos, puede ser que le solicitemos determinada información suya que nos permitirá identificarlo como usuario, incluyendo su nombre, un nombre de usuario, una contraseña y recordatorios de contraseña. También es posible que recojamos información sobre su navegador web, su sistema operativo e información similar para mejorar el rendimiento y la operación de nuestro sitio.

Cómo usamos su información personal

No compartimos la información que recogemos con terceros, excepto con nuestras afiliadas, terceros no afiliados que nos proveen servicios contractuales y de cualquier otro modo que permita o requiera la ley. Universal Insurance Holdings, Inc., es un grupo con varias subsidiarias que ofrecen diversos productos y servicios relacionados con seguros y otros servicios financieros. Las compañías también pueden ofrecer otros productos y servicios a medida que la familia Universal Insurance Holdings crece. Con el objeto de proporcionarle acceso a estos productos y servicios y mejorar la atención que le ofrecemos, es posible que compartamos la información entre los integrantes de nuestro grupo corporativo. La información que compartimos con nuestras afiliadas se limita a la relativa a sus transacciones y experiencias con nosotros, y la información que está permitido divulgar por ley.

Cuando proporcionamos información a los terceros que nos prestan servicios contractuales (como marketing o investigación), exigimos por contrato que estas partes conserven la confidencialidad de su información personal. Como se indicó anteriormente, también es posible que compartamos información que obtengamos sobre usted con terceros no afiliados, según lo permite o requiere la ley. Esto significa que compartiremos información con terceros, según sea necesario, para efectuar, administrar o hacer cumplir las transacciones que usted solicite. En otras palabras, es posible que le brindemos su información, por ejemplo, a una compañía que imprime y envía las pólizas de seguro o a una compañía que liquida los reclamos que usted presenta. Finalmente, tenemos permitido compartir información, y estamos obligados a ello, con determinados terceros indicados en disposiciones estatales o leyes federales, como organizaciones de asesoramiento de seguros, nuestros abogados y contadores, agencias de informes del consumidor y autoridades civiles y reguladoras.

Cómo protegemos su información personal

Mantenemos resguardos físicos, electrónicos y procedimentales para garantizar la confidencialidad de la información personal que recopilamos sobre usted. Restringimos el acceso a la información personal a los empleados que necesitan conocer esa información para proporcionarle el servicio.

Este resumen de nuestras prácticas se ofrece para mantenerlo informado. No se requiere que tome ninguna medida al recibir este aviso.

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